Servicio técnico de bombas de calor
Cómo trabajamos
Te explicamos cómo trabajamos con tu aerotermia desde el primer contacto hasta la reparación. Diagnosticamos la bomba de calor en tu domicilio, te damos el precio antes de reparar y comprobamos el resultado contigo.
Visita técnica a domicilio
- Técnico en casa
- Capitales: unas 3 h Resto: unas 4 h
- Días y horas de visita
- Lunes a sábado, de 8:00 a 20:00 Avisos urgentes fuera de horario
- Provincias que atendemos
- Las 52 provincias, en la península y en las islas
El servicio
Así atendemos tu aerotermia
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Nos llamas o nos escribes por WhatsApp y nos cuentas qué hace tu aerotermia. Con esa información preparamos la visita técnica a domicilio.
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Vamos a tu domicilio y diagnosticamos la avería. Antes de reparar te damos el precio, para que sepas cuánto cuesta el trabajo y decidas si seguimos.
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Hacemos la reparación cuando el diagnóstico lo permite, comprobamos que la aerotermia funciona y te entregamos la garantía de la reparación.
Tiempo de atención
Vamos el mismo día
Vamos el mismo día y, cuando el diagnóstico en casa lo permite, hacemos la reparación en esa misma visita. El técnico llega en unas 3 horas en las capitales de provincia y en unas 4 horas en el resto de cada provincia.
Visitamos de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00. Si tienes una urgencia fuera del horario habitual, atendemos también ese tipo de avisos.
Si quieres confirmar si llegamos a tu zona, consulta nuestra cobertura o escríbenos con tu localidad; después cuéntanos qué notas en tu aerotermia para organizar la visita.
Precio y garantía
El precio se cierra antes de reparar
El precio de la reparación se cierra antes de reparar. Primero revisamos la unidad exterior, la unidad interior, el depósito de agua caliente y los emisores; después te explicamos qué hemos encontrado y qué trabajo hace falta.
En reparación y mantenimiento, dejamos 3 meses de garantía. La mano de obra de la instalación tiene 1 año de garantía. Si quieres conocer con detalle lo que cubre cada una, consulta la página sobre garantías de la aerotermia.
Repuestos
Montamos el repuesto adecuado
Usamos repuestos originales de la marca. Si el fabricante ya no los suministra, montamos uno equivalente de la misma calidad, siempre después de identificar la pieza que necesita tu aerotermia.
También tratamos fugas y hacemos la recarga de gas porque tenemos el certificado de gases fluorados. En la visita te explicamos qué componente falla y qué solución corresponde antes de intervenir.
Qué atendemos
Qué hacemos y qué queda fuera
Reparación de aerotermia
Arreglamos averías de la bomba de calor aire-agua y de sus partes: unidad exterior, unidad interior, depósito de agua caliente y emisores.
Instalación de aerotermia
Estudiamos la vivienda e instalamos la solución que corresponda. La bomba de calor la compras tú y nosotros hacemos su instalación.
Mantenimiento de aerotermia
Hacemos la revisión de la aerotermia para comprobar su funcionamiento y detectar necesidades de intervención.
Aire acondicionado
El aire acondicionado queda fuera de nuestro servicio.
Calderas de gas solas
No atendemos calderas de gas cuando funcionan como instalación independiente, sin aerotermia.
Termos eléctricos
Los termos eléctricos quedan fuera de nuestro servicio.
Qué necesitas hacer
Cuéntanos tu caso antes de pedir cita
Atendemos tu aerotermia como un sistema completo, tanto si necesitas reparar una avería como si quieres instalarla o hacerle una revisión. Si ya tienes una marca concreta, indícala junto con el modelo y describe el síntoma, el código que aparece o lo que ha dejado de funcionar.
Puedes consultar las marcas de aerotermia que atendemos y ver el servicio de reparación de aerotermia. Para pedir la visita, usa la página de contacto y dinos qué ocurre.
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Lo que más nos preguntan
¿Cómo os pido cita para revisar mi aerotermia?
Puedes pedirnos cita por teléfono o por WhatsApp. Necesitamos que nos cuentes qué hace tu aerotermia y, si lo sabes, su marca y modelo. Con esa información organizamos la visita técnica a domicilio y el técnico revisa la instalación antes de proponerte el trabajo.
¿Me decís el precio antes de reparar mi aerotermia?
Sí, cerramos el precio antes de reparar. Primero vamos a tu domicilio y diagnosticamos la avería para saber qué intervención y qué pieza necesita tu aerotermia. Después te explicamos el importe y solo hacemos el trabajo cuando tienes esa información.
¿Cuánto tardáis en venir a mi domicilio?
Vamos el mismo día. En las capitales de provincia el técnico llega en unas 3 horas y en el resto de cada provincia, en unas 4 horas, dentro del horario de lunes a sábado de 8:00 a 20:00. Si tienes una urgencia fuera de ese horario, también puedes avisarnos.
¿Qué garantía me dais al reparar la aerotermia?
Damos 3 meses de garantía en las reparaciones. La garantía queda documentada después de comprobar que la aerotermia funciona, y puedes consultarnos sus condiciones según el trabajo realizado. Si necesitas comparar reparación, mantenimiento e instalación, revisa nuestra información sobre garantías.
¿Atendéis cualquier marca de aerotermia?
Atendemos las marcas de aerotermia que figuran en nuestro servicio. Para valorar tu caso, dinos la marca, el modelo y el síntoma de tu bomba de calor. Así podemos comprobar qué repuesto necesita y explicarte si montaremos uno original o un equivalente de la misma calidad.
¿Reparáis una fuga o hacéis una recarga de gas?
Sí, tratamos fugas y hacemos recargas de gas en aerotermia. Tenemos el certificado de gases fluorados y revisamos el circuito para localizar la causa antes de intervenir. Cuando nos escribas, indícanos si notas pérdida de rendimiento, parada de la unidad exterior o cualquier aviso relacionado.
Siguiente paso
Cuéntanos qué le pasa a tu aerotermia
Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Explícanos el síntoma, la marca y el modelo para preparar la visita técnica a domicilio.